Vous êtes présent sur un ou plusieurs réseaux sociaux, mais vous manquez de temps pour communiquer efficacement ? Et si vous faisiez appel à un prestataire pour prendre en main le vaisseau de votre communication ?
Après avoir lu les 4 avantages que vous pouvez tirez en confiant vos réseaux sociaux à un community-manager, vous n’allez plus pouvoir résister !
Le community-manager vous fait gagner du temps
Dit comme ça, ça parait évident je vous l’accorde. Mais pendant que vous vous consacrez à votre activité et vos clients, un community-manager va :
- Créer un calendrier de publication
- Créer les posts. Cela comprend l’écriture, mais aussi la création des visuels ou d’éventuels montages vidéos dans le cadre de formats courts, par exemple
- Répondre aux commentaires et messages privés
- Faire une veille sur votre secteur d’activité
- Veiller à votre e-réputation
- Trouver de nouvelles idées
- Suivre les statistiques et les faire évoluer
- Vous proposer une stratégie plus adaptée selon votre cible et vos objectifs
Vous l’aurez donc compris, votre community-manager va vous accompagner afin de créer des contenus qui font mouche tout en développant et en fidélisant votre communauté en ligne.
Bien plus qu’un prestataire, c’est un membre à part entière de votre équipe.
Le community-manager connaît les tendances
Quel format remporte le plus de succès ? Sur quel réseau social faut-il miser ? Quel type de post plait le plus ? Autant de questions auxquelles votre community-manager freelance sait répondre. Mieux, il sait anticiper !
En véritable expert des réseaux sociaux, votre community-manager se tient informé des tendances, des nouveautés et sait quelle carte jouer pour avoir un coup d’avance sur votre concurrence.
De nature curieux, il trouve les meilleures idées et stratégies pour faire la différence. L’avantage ? Vous allez publier des contenus avant même que vos concurrents en entendent parler !
En plus de connaître les tendances et de les adapter à votre marché, un bon community manager connaît tout un tas d’astuces pour rendre vos posts viraux. Du hashtag à la musique de fond en passant par la phrase d’accroche, rien n’est laissé au hasard !
Le community-manager sait sur quels réseaux sociaux vous devez être présent
Quand on a une entreprise et qu’on veut la faire connaître, on a tendance à vouloir être partout en même temps. C’est une réaction “normale”, on a envie que le plus grand nombre d’internautes connaisse notre entreprise, on veut la développer… mais c’est bien souvent une erreur.
En voulant être partout, c’est le meilleur moyen de perdre du temps, de l’énergie, de la motivation et surtout de se laisser déborder.
Votre community-manager doit être capable d’analyser les meilleures opportunités. Pour cela il doit connaître :
– Votre cible
– Son comportement sur le web et sur les réseaux sociaux
– Votre marché
– Votre concurrence
Ces premiers éléments sont indispensables pour construire une stratégie efficace et gagner du temps.
Un community-manager sait gérer une situation de crise !
Et oui, vous n’y avez peut-être pas pensé, mais personne n’est à l’abri d’un bad buzz ! Pour gérer une situation de crise, un community-manager peut en amont identifier les sujets à éviter. Il sait également comment répondre aux commentaires des internautes avant qu’une situation ne dégénère.
Le community-manager sait également vous conseiller sur la meilleure posture à adopter dans ce genre de situation et pourquoi pas, transformer un bad buzz en une opportunité pour votre entreprise.
Une situation de crise demande également de savoir gérer l’après crise. Comment retrouver un climat de confiance ? Comment développer une communauté après ce genre de situation ?
Votre community-manager participe à votre e-réputation et à renverser une situation délicate tout en faisant preuve de sang froid !
J’espère que ces éléments vous aideront à mieux comprendre le rôle du community-manager et de son importance pour une communication efficace. Si vous avez envie d’en savoir un peu plus sur mes prestations et de voir comment nous pourrions collaborer, rien de mieux que de me contacter !
